ANALISA DATA kebutuhan konsumen

ANALISA DATA

Pada analisa house of quality (HOQ) terhadap produk lobrik ini, ada 6 atribut konsumen. Dari HOQ tersebut, dapat di simpulkan bahwa ranking kepentingan konsumen tertinggi terletak pada perpaduan bahan yang diaduk secara merata. Adapun dari analisis kompetitif terhadap produk Lobrik pada TB.sumber Rizki dengan Tb. Cahaya Baru dan TB. Saudara Kembar,  kepuasan konsumen terhadap komposisi (campuran bahan) , di ungguli oleh TB Sumber Rizki, sedangkan atribut daya tahan, harga yang terjangkau, manfaat, bentuk / tekstur, serta warna, produk dari kedua perusahaan ini memiliki kepuasan yang seimbang di mata konsumen.

Untuk memenuhi atribut-atribut di atas, maka di perlukan (HOW) atau langkah-langkah kita agar produk ini kedepannya sesuai dengan tingkat kepentingan (harapan) serta kepuasan konsumen (bagaimana cara kita memenuhi kepuasan dan kepentingan konsumen), (HOW) atribut tersebut di sebut juga dengan atribut design. Atribut design tersebut di antaranya adalah bahan baku, suhu, alat mesin, harga, perpaduan bahan, transportasi, tingkat kepadatan dan dan model lobrik. Setelah di analisis kekuatan hubungan antara atribut konsumen dengan atribut design, maka dapat di simpulkan bahwa ranking HOW tertinggi terdapat pada model lobrik (relative weight = 21,4) dengan model lobrik yang berongga, perpaduan bahan (relative weight = 16,6) yang di aduk merata, dan tingkat kepadatan (relative weight = 14,9) yang padat..

Setelah kita selesai menganalisis tingkat hubungan atribut konsumen dengan atribut design, selanjutnya kita menganalisis tingkat hubungan atribut komponen, kesimpulan yang di dapat adalah bagaimana arah fokus kita lebih mendalam dari analisis sebelumnya, 3 relative weight tertinggi adalah banyak pasir dan banyak kerikil (relative weight = 15,3) yang harus di maksimalkan dengan optimal, serta tingkat campuran yang terstandar (relative weight = 11,1). Pada HOQ 3, di ambil kesimpulan bahwa untuk pasir, kerikil, rongga serta padatan harus di buat secara halus dan tidak kasar.